Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Elektryk
§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym Hurtownia
Elektryczna Elektryk - https://www.elektryk-hurt.com.pl/ od ELEKTRYK SPÓŁKA Z
OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Spacerowa 21, 98-220 Zduńska Wola, NIP:
829-000-61-32.
2. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
a. Klient - osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych) lub prawna,
która dokonała lub zamierza dokonać zakupu w sklepie internetowym Hurtownia
Elektryczna Elektryk. Klientem może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca,
b. Sprzedawca - ELEKTRYK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul.
Spacerowa 21, 98-220 Zduńska Wola, NIP: 829-000-61-32,
c. Sklep - sklep internetowy utrzymywany przez Sprzedawcę w domenie
https://www.elektryk-hurt.com.pl/,
d. Konsument - w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny - Użytkownik,
który jako osoba fizyczna dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem, w rozumieniu niniejszego
Regulaminu, są również przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność
gospodarczą, zawierający umowy niemające charakteru zawodowego wynikającego z
przedmiotu wykonywanych przez nich działalności,
e. Konto Użytkownika - konto w Sklepie, przypisane do danego Klienta, zawierające dane
podane podczas rejestracji,
f. Regulamin - niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami.
3. Sklep oferuje w sprzedaży detalicznej i hurtowej za pomocą sieci internet artykuły
elektrotechniczne oraz elektroniczne. Powyższe produkty dostępne są poprzez Sklep w formie
gotowych wyrobów.
4. Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej
https://www.elektryk-hurt.com.pl/, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail
pod adresem e-mailowym Sprzedawcy.
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą pocztową na adres wskazany w punkcie 2b,
drogą elektroniczną na adres e-mail: zdunskawola@elektryk-hurt.com.pl, a także pod numerem
telefonu: 512-040-173.
§2 [WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI]
1. By móc złożyć zamówienie przez Sklep Klient spełnić musi następujące wymagania techniczne:
a. posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu,
b. posiadać dostęp do poczty elektronicznej,
c. korzystać z przeglądarki internetowej (zaleca się korzystanie z najnowszej wersji),
d. korzystać z minimalnej rozdzielczości ekranu 1024x768,
e. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
2. Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci:
a. rejestracji Konta i utrzymania Konta Użytkownika,
b. formularza zamówienia,
c. newslettera,
d. formularza kontaktowego.
3. Za świadczenie ww. usług Sklep nie pobiera żadnych opłat.
4. Powyższe usługi świadczone są przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez
podania przyczyny zrezygnować z danej usługi wysyłając w tym celu stosowną wiadomość email
na adres e-mail Sprzedawcy. Klient może odstąpić bez podania przyczyny od umowy o
świadczenie każdej z usług w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia sposób podany
powyżej.
§3 [ZAWIERANIE UMÓW]
1. Umowa zawierana jest pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
2. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT)
określonymi w złotych polskich. Ceny produktów nie obejmują kosztów przesyłki.
3. Jeżeli dotyczy to danego produktu, Sprzedawca dochowuje należytej staranności, aby zdjęcia
produktów odzwierciedlały ich kolor, charakter, fakturę i stan. Kolory produktów na zdjęciach,
wobec m.in. różnej rozdzielczości, kalibracji i jasności ekranu komputera Kupującego, na
którym zdjęcia są wyświetlane lub używania lampy błyskowej, mogą różnić się nieznacznie od
rzeczywistości. Sklep w tym celu zamieszcza oprócz zdjęcia opis produktu oraz jego koloru. W
razie wątpliwości prosimy o uprzedni kontakt ze Sprzedawcą.
4. Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem
Formularza zamówienia (bez rejestracji) lub przy pomocy Konta Użytkownika. Sprzedawca nie
prowadzi sprzedaży telefonicznej oraz za pośrednictwem poczty e-mail.
5. Aby dokonać zakupu Klient wybiera interesujące go produkty w Sklepie poprzez kliknięcie
odpowiedniego przycisku. Po zakończeniu wybierania produktów, Klient przechodzi do
zakładki, w której określa sposób dostawy produktów i płatności za nie.
6. Następnie Klient klika przycisk "Zamawiam i płacę", który przekierowuje Klienta na stronę
zawierającą informacje o dokonywanym zamówieniu. Do informacji tych należy m.in.:
określenie głównych cech zamówionych towarów, wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami i
opłatami za dostawę, przedstawienie danych Klienta podanych w formularzu zamówienia.
7. Klient, w celu dokonania zamówienia, jest obowiązany potwierdzić złożenie zamówienia
poprzez kliknięcie przycisku "Zamawiam i płacę" znajdującego się pod podsumowaniem
zamówienia.
8. Kliknięcie przycisku "Zamawiam i płacę" jest równoznaczne z oświadczeniem wiedzy Klienta o
złożeniu zamówienia pociągającego za sobą obowiązek zapłaty.
9. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z momentem potwierdzenia przez Klienta złożenia
zamówienia, tj. z momentem kliknięcia przycisku "Zamawiam i płacę".
10. Po złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła wiadomość e-mail potwierdzającą
złożenie zamówienia do realizacji wraz z danymi dotyczącymi jego realizacji, do których należy
m.in.: określenie głównych cech zamówionych towarów, termin realizacji zamówienia,
wskazanie łącznej ceny wraz z podatkami i opłatami za dostawę, przedstawienie danych
osobowych Klienta podanych w formularzu zamówienia.
11. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawartej umowy następuje poprzez:
a. udostępnienie niniejszego regulaminu na stronie Sklepu,
b. utrwalenie treści umowy w systemie informatycznym Sklepu.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy
sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą.
§4 [TERMINY I SPOSOBY PŁATNOŚCI]
1. Strona internetowa udostępnia następujące formy płatności za zamówienie:
a. przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedającego (przedpłata),
b. za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności (przedpłata).
2. Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie do 3 dni roboczych od dnia dokonania
zakupu.
3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta
Sprzedający dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy, za pomocą którego Klient
dokonał płatności.
§5[SPOSOBY I KOSZTY DOSTAWY]
1. Klient ponosi koszty dostawy zamówionych produktów do miejsca przeznaczenia.
2. Produkty są dostarczane pod wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Opłaty za
dostawę produktów są podawane w panelu oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie
zamówienia.
3. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy produktów:
a. przesyłką kurierską,
b. za pomocą Poczty Polskiej,
c. odbiór osobisty.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania zapłaty za zamówiony
towar na koncie Sprzedawcy (albo, w przypadku płatności kartą płatniczą, od momentu
uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności).
§6 [PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY]
1. Postanowienia zawarte w niniejszym paragrafie stanowią uprawnienia przyznane wyłącznie
Klientowi będącemu Konsumentem.
2. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni od dnia
otrzymania przesyłki lub osobistego odbioru towaru, bez podania przyczyny.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć za pomocą formularza odstąpienia
od umowy znajdującego się na końcu regulaminu, zarówno drogą pocztową na adres: ul.
Spacerowa 21, 98-220 Zduńska Wola, jak i na adres kontaktowy e-mail:
zdunskawola@elektryk-hurt.com.pl.
4. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez skorzystania z formularza nie ma wpływu
na skuteczność odstąpienia. Dla skuteczności oświadczenia o odstąpieniu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed upływem terminu.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza drogą mailową (na adres podany przy składaniu
zamówienia) przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Konsument powinien zwrócić zakupione produkty w terminie 14 dni od dnia wysłania
oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy.
7. W przypadku wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu zakupionych produktów.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości rzeczy będące
wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, jak na przykład koszty czyszczenia, naprawy części,
zerwania metek. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów konsument
powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to
zrobić w sklepie stacjonarnym.
10. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od
dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi
wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu (z wyłączeniem
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż
najtańszy zwykły sposób dostawy udostępniany przez Sklep). Sprzedawca dokonuje zwrotu
płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że
konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności.
11. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili
otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
12. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje wobec umów:
a. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy,
b. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym
opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu,
c. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.
§7 [ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ ŚWIADCZENIA Z UMOWĄ (PROCEDURA
REKLAMACYJNA)]
1. Sprzedawca obowiązany jest do świadczenia usług i towarów zgodnych z umową. Sprzedawca
ma prawny obowiązek dostarczenia towarów bez wad.
2. Zasady dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta z tytułu umów
zobowiązujących do przeniesienia własności towaru na Konsumenta reguluje Rozdział 5a
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów.
3. W zakresie reklamacji Konsument może realizować uprawnienia przyznane mu przez przepisy
ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, m.in. za brak zgodności towaru z
umową sprzedaży.
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową
istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba, że termin
przydatności towaru do użycia, wskazany przez Sprzedawcę, jest dłuższy. Przed upływem
powyższego terminu Konsument może powiadomić Sprzedawcę o stwierdzeniu niezgodności
wysyłając stosowną wiadomość za pomocą jednego ze środków umożliwiających kontakt ze
Sprzedawcą, o których mowa w §1 ust. 5.
5. Sprzedawca potwierdza wpływ reklamacji i wzywa Konsumenta do niezwłocznego dostarczenia
towaru niezgodnego z umową do Sprzedawcy, w celu ustosunkowania się do reklamacji.
6. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do
niezasadności reklamacji.
7. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni
kalendarzowych od dnia dostarczenia reklamacji, przyjmuje się, że uznał reklamację
konsumenta i jego żądanie.
8. Klient niebędący Konsumentem może skorzystać z uprawnień przysługujących mu od
Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady, na zasadach określonych w art. 556 i n. Kodeksu
cywilnego. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta niębędącego Konsumentem,
jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
9. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed
upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Klientowi niebędącemu Konsumentem.
10. Klient niebędący Konsumentem traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał rzeczy w
czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie
Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później - jeżeli nie
zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
§8 [UMOWY ZAWIERANE Z PRZEDSIĘBIORCAMI DOKONUJĄCYMI ZAMÓWIENIA W CELACH
ZAWODOWYCH]
1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z
Klientami będącymi przedsiębiorcami dokonującymi zamówienia w celach zawodowych.
2. Złożenie zamówienia w imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej
osobowości prawnej jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, iż osoba składająca
zamówienie jest upoważniona do reprezentowania podmiotu, w imieniu którego zamówienie
złożono. Złożenie zamówienia bez stosownego upoważnienia skutkować będzie
odpowiedzialnością osoby składającej zamówienie za wszelkie szkody wynikłe z tego faktu.
3. Przedsiębiorca jest zobowiązany zbadać przesyłkę dostarczaną mu za pośrednictwem
przewoźnika w sposób zwyczajowo przyjęty, a w przypadku stwierdzenia ubytku lub
uszkodzenia produktu, obowiązany jest dochować wszelkich czynności zmierzających do
ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy zawartej z przedsiębiorcą w
ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn.
5. Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy zawartej między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą
rozstrzygane będą przez Sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Prawem
właściwym jest prawo polskie.
§9 [POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZANIA SPORÓW]
1. W celu rozwiązania sporu zaistniałego w związku z dokonywaniem zakupów w Sklepie,
konsument ma możliwość skorzystania z pomocy następujących instytucji przed wytoczeniem
sprawy w sądzie powszechnym:
a. skorzystanie ze stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w ustawie z
dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej poprzez złożenie wniosku o
rozstrzygnięcie sporu wynikającego z umowy sprzedaży,
b. zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w celu polubownego zakończenia sporu,
c. zwrócenia się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub
organizacji społecznej, której celem jest ochrona praw konsumentów.
2. Szczegółowe informacje o możliwościach skorzystania przez konsumenta z pozasądowych
sposobów rozpatrywania sporów oraz dostępności procedur dostępne są w siedzibach oraz na
stronach internetowych instytucji takich jak Inspekcja Handlowa, powiatowi (miejscy)
rzecznicy konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną praw konsumentów,
a także Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§10 [WYMAGANIA DOSTĘPNOŚCI]
1. Sprzedawca informuje, że oferowane przez niego usługi spełniają wymagania dostępności, o których
mowa w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności
niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.
2. W związku z wymaganiami dostępności, o których mowa w ust. 1, Sprzedawca udostępnia Klientowi
w formie elektronicznej informacje o oferowanych i świadczonych usługach oraz informacje
niezbędne do korzystania z usług:
a. za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego,
b. w sposób zapewniający ich zrozumiałość,
c. w formatach tekstowych umożliwiających wykorzystanie ich w alternatywnej i wspomagającej
komunikacji,
d. za pomocą czcionki o odpowiednim rozmiarze i kroju, z uwzględnieniem przewidywalnych
warunków użytkowania oraz z zastosowaniem wystarczającego kontrastu i odstępów między
literami, wierszami i akapitami,
e. z alternatywną prezencją treści nietekstowych,
f. w sposób zapewniający postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność.
3. Sprzedawca zapewnia jednolitość strony internetowej Sklepu poprzez zapewnienie jej
postrzegalności, kompatybilności, funkcjonalności i zrozumiałości.
4. Przewidziane w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności
niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze kryterium funkcjonalności spełnione
pozostaje poprzez umożliwienie skorzystania z każdego z elementów strony bez użycia myszki oraz
brak ograniczeń czasowych na dokonanie przez Klienta określonych czynności w ramach Sklepu.
5. Przewidziane w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności
niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze kryterium zrozumiałości spełnione
pozostaje poprzez zastosowanie przewidywalnej nawigacji oraz spójnych schematów, aby Klient
wiedział czego może się spodziewać zanim przejdzie do danej sekcji na stronie.
6. Przewidziane w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności
niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze kryterium kompatybilności spełnione
pozostaje poprzez zapewnienie kompatybilności strony internetowej Sklepu z systemami
operacyjnymi i technologiami pomocniczymi.
7. Przewidziane w ustawie z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności
niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze kryterium postrzegalności spełnione
pozostaje poprzez zawarcie na stronie opisów treści nietekstowych.
§11 [POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZANIA SPORÓW]
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w
przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany
te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy
powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Prawem właściwym
dla umowy sprzedaży jest prawo polskie, chyba, że prawo właściwe dla miejsca zamieszkania
konsumenta reguluje jego uprawnienia w sposób korzystniejszy dla konsumenta.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 08-09-2025.
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Dane Przedsiębiorcy: Elektryk, z siedzibą: Spacerowa 21, 98-220 Zduńska Wola wpisaną/wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, nr NIP: 8290006132, e-mail: zdunskawola@elektryk-hurt.com.pl, telefon: 48 722 244 240
- Ja/My * niniejszym informuję/informujemy * o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy *
- Data odbioru
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
* niepotrzebne skreślić
